AI語音助手:呼叫中心新引擎

M800 AI語音助手依托智能化的全天候語音自動應客系統,助力企業開啟海外增長新篇章。透過高度擬人化的流暢對話,它能自動承接海量呼叫、精準篩選商機並執行個人化外呼,全面升級您的銷售互動體驗。在AI高效處理常規事務的同時,讓您的團隊專注轉化高價值客戶,實現業務突破。

AI智能外呼 · 商機精準識別 · 銷售效能倍增

M800 AI語音助手:讓每一次對話更具價值

利用M800專為銷售團隊設計的AI語音助手,革新您的營銷及外呼策略。我們的AI語音助手透過智能情境感知對話,助力銷售團隊實現潛客開發、線索培育與轉化提升。讓AI負責外呼銷售與潛在客戶篩選等重複性外聯工作,使您的銷售團隊能夠專注於建立客戶關係和完成交易。

自動化外呼通話

透過情境化個性對話,實現即時潛客互動、二次觸達與資格篩選,加速潛在客戶開發流程。

自助服務支援

運用先進呼叫中心技術,提供訂單狀態查詢、密碼重設等自助選項,提升客戶體驗。

潛在客戶篩選與滿意度調研

自動捕捉潛在客戶數據並執行呼叫後滿意度調查,輕鬆構建更牢固的客戶關係。

自動化外呼通話

Be Local, Everywhere.

透過情境化個性對話,實現即時潛客互動、二次觸達與資格篩選,加速潛在客戶開發流程。

自助服務支援

Be Local, Everywhere.

運用先進呼叫中心技術,提供訂單狀態查詢、密碼重設等自助選項,提升客戶體驗。

潛在客戶篩選與滿意度調研

Stay Mobile. Stay Professional.

自動捕捉潛在客戶數據並執行呼叫後滿意度調查,輕鬆構建更牢固的客戶關係。

智能預約管理

One Global Number. Infinite Reach.

使用AI語音助手安排、確認或重新安排銷售預約,顯著提升潛在客戶跟進效率。

智能預約管理

使用AI語音助手安排、確認或重新安排銷售預約,顯著提升潛在客戶跟進效率。

多語言自然對話

透過支持多語种的AI助手,以自然本地化的語音互動觸達全球潛在客戶,完美結合國際銷售與支援團隊。

多語言自然對話

Numbers They’ll Never Forget.

透過支持多語种的AI助手,以自然本地化的語音互動觸達全球潛在客戶,完美結合國際銷售與支援團隊。

AI代勞通話,您主掌全局

選擇M800作為您值得信賴的AI語音合作夥伴,打造自動化、可擴展且高度個人化的銷售對話體驗。
聯絡我們

智慧語音,源自M800

運用生成式AI與語音AI技術,為銷售場景打造自然流暢的人機對話。
M800 AI語音助手賦能電銷與銷售團隊,助您高效應對海量來電、快速篩選高意向客戶、持續拓展優質商機——所有智能語音交互均呈現真實自然的溝通體驗,有效提升轉化效果。

為對話而生,為效能而優

擬人化對話體驗

基於領先的語音識別與自然語言處理技術,實現流暢擬真的多語言語音對話,精準勝任呼入接待與主動外呼任務。

7×24全天候服務

支援7×24小時不間斷客戶諮詢,無等待音樂、無漏接來電,打造無縫呼入體驗,全面提升服務響應水平

彈性擴展能力

輕鬆對接現有IVR、CRM及聯絡中心系統,確保每次客戶互動均基於完整的用戶數據,實現個性化精準交互。

無縫系統集成

與企業現有IVR、CRM及聯絡中心平台無縫融合,構建統一、連貫的全渠道客戶體驗。

企業級安全合規

在所有交互環節貫徹安全、合規與隱私優先原則,為每通呼叫與客戶數據提供全方位保障。

M800 AI語音助手,賦能關鍵場景

電商與零售

自動化執行促銷活動、挽回棄單客戶、及時跟進線上查詢。

銀行與金融

安全處理貸款諮詢、為理財顧問篩選潛在客戶、高效完成帳戶開通。

醫療健康

優化預約提醒服務、簡化患者建檔流程、開展關懷外呼服務。

旅遊與酒店

智能提升預訂量、精準推廣套裝服務、自動確認客房預訂。

AI語音助手場景實戰預覽

觀看M800 AI語音助手如何結合短信跟進,助力ABC Test公司實現應用下載增長與在線銷售提升。體驗智能外呼如何以自動化互動驅動業務轉化。

銷售團隊的信賴之選

彈性擴容,成本優化

輕鬆應對呼叫高峰,無需增聘人力即可同步處理數千路通話。

品牌形象,始終如一

透過可定制的交互話術,確保每次溝通精準傳遞品牌價值。

主動觸達,持續互動

依托自動化短信與電郵跟進,有效提升客戶參與度與忠誠度。

數據驅動,決策有據

基於全鏈路交互分析,將通話內容轉化為可執行的業務洞察。

常見問題解答

什麼是AI語音助手?

AI語音助手是基於語音識別與自然語言處理技術的智能應答系統,可自動完成電話接聽、呼叫路由及業務辦理,適用於各類需要提升效率的呼叫中心場景。

是否支援多語言交互?

支援。M800 AI語音助手具備多語言對話能力,能夠以本地化、自然的語音交互服務全球客戶,打破語言障礙。

系統是否安全合規?

是的。我們採用企業級安全架構,嚴格遵循全球數據保護法規,確保所有通信過程安全可控、隱私無憂。

能否應對高併流通話場景?

完全可以。系統專為高併發設計,具備彈性擴展能力,可輕鬆應對業務高峰或季節性呼叫激增。

是否支援通話後短信跟進?

支援。語音與短信協同聯動,可在通話後自動發送跟進信息,提升客戶觸達效果與轉化率。

會替代人工座席嗎

不會。系統旨在輔助人工,透過處理重複性任務釋放人力資源,讓座席更專注於高價值的複雜服務。

部署上線需要多長時間?

大多數場景可在數天內完成部署並投入使用,無需專業技術人員參與,快速見效。