.png){kind=small}
聯絡中心
無縫銜接，體驗流暢
為客戶提供語音、在線聊天及訊息服務的統一溝通體驗。
全渠道覆蓋，隨觸隨應
在單一平台整合電郵、WhatsApp、微信、Facebook和LINE等多個渠道。
即時響應，高效溝通
透過在線聊天、網絡通話及團隊協作工具實時處理客戶查詢。
AI賦能，優化服務
透過自動化支援與智能路由系統，快速解決客戶問題。
數據驅動，精準決策
借助實時分析系統追蹤服務表現，制定更明智的決策。
AI 語音助手
智能應答，全天無休
由AI驅動的智能語音助手，7×24小時不間斷處理客戶來電。
擬人交互，自然流暢
以多語言提供擬真、個人化的交互體驗，媲美人工服務。
高併發處理，高效服務
支援多路通話同時接入，無需增員即可擴展服務規模。
精準解決，高效響應
縮短等待時間，加速問題處理，提升客戶滿意度。
數據洞察，賦能決策
透過通話轉錄與分析報表，將語音數據轉化為可執行的商業洞察。
可信通信 — 合規 · 安全 · 可靠
M800以認證合規與電信級安全，賦能全球通信，助您安心拓展業務。
這不僅是為了滿足法規，更是為了贏得優勢。
每一次訊息，每一次通話，都受到保護、加密並可靠送達。
這正是全球領先的電信與通信廠商選擇與M800合作的原因。
分佈式基礎設施與架構 — 爲全球擴展而構建
M800透過策略佈局的資料中心和營運商合作，在全球範圍內提供快速、高韌性與高效能的通信服務。
獲600+知名全球企業驗證
從奢侈品牌到金融巨頭，M800為全球最受信賴的企業提供安全、合規的通信支援。
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
賦能企業通信的一切所需
M800是追求安全、可擴展且全球可靠通信的企業與電信合作夥伴的可信之選。
企業級安全
端對端加密與內建合規性，助您高效無憂。
可擴展的基礎設施
即時調整容量，匹配業務成長。
全球覆蓋
連接超過150個國家，建立本地化營運。
經驗證的合作夥伴關係
深受全球領先品牌與營運商信賴。
AI 驅動的創新
為語音、訊息與客戶服務提供智能自動化。
成本效益
無需企業級高昂價格，即可享有企業級解決方案。
24/7 全球支援
全天候專家支援，隨時隨地為您服務。
無縫入駐
快速部署，將業務干擾降至最低。
進階分析
透過深度洞察優化您的通訊策略。