全天候支持和监控

持续监控程序和机器以确保服务可靠性。

为了给客户提供高质量的客服支持,M800配备了一支齐整的支持团队,一年365天,每天24小时提供服务。我们随叫随到的专业人员经过专业培训,能够通过电话和在线工具帮助我们的客户和他们的开发团队减少快速响应时间。此外,我们用多层(网络、门户和应用程序)监控系统识别问题,并将问题反馈给随时待命的专业人员,以便快速有效地进行故障排除。

监测

我们专业的客服人员通过我们安全结构自动监控流程, 不断了解我们平台和服务的状态。我们的多层系统监控可确保快速识别新出现的安全威胁。实时监控可随时提供最新的行业指标, 同时在出现任何服务不一致或欺诈企图时即时警报。

让我们一起创造更多惊喜!