随客户喜爱的方式与你互动

跨渠道,跨设备提升通信体验

全球領先融合数据平台

 

多媒体异构网、融合数据平台 

全球分布式互联。

革命性的maaiiConnect改变了企业与其尊贵客户的互动方式。其多维融合设计使企业能够在一个平台上管理多个由不同渠道进入的通信,如PSTN,VoIP,网站,应用程序和社交网络,透过客户选择的智能通信设备,随时随地进行互动,提供崭新的多媒体体验。

该端到端解决方案更将您的前端数据与后端内部系统无缝集成,例如CRM和EPR,大大优化客服中心的效率和效能。

  

分布式设计建模

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高安全标准与合规性    

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卓越服务 

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电信运营商级可靠性 


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端到端融合   


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全球分布式基础架构 


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深受全球600多家企业客户的信赖,包括:

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智慧地将客户的互动信息转化为营收

M800开创性的融合数据通讯平台maaiiConnect,透过智能信息解决方案,革新客户通讯体验。

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Intelligent Call Centre Solutions for Ingenious Customers

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